Covid-19, le plus grand défi de traduction de tous les temps

Covid-19, le plus grand défi de traduction de tous les temps

Des services comme Google Translate ne prennent en charge que 100 langues, à peu près. Qu'en est-il des milliers d'autres langues parlées par des personnes tout aussi vulnérables à cette crise ?

Toutes les personnes présentes actuellement sur les sites Internet anglophones en cette année de pandémie ont certainement vu des informations du gouvernement sur la maladie à coronavirus (Covid-19). Vous n'avez probablement pas pu vous empêcher d'en voir beaucoup, en ligne et hors ligne, des affiches qui montrent comment se laver les mains, des bandes de distanciation sociale et des vidéos éducatives pour se protéger le visage.

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Cependant, si nous voulons éviter qu'une pandémie ne se propage à tous les humains du monde, cette information doit également parvenir à tous les humains du monde, ce qui implique de traduire les messages d'intérêt public de Covid dans le plus grand nombre de langues possible, de manière précise et culturellement appropriée.

Pour plus de la moitié de la population mondiale, les gens ne peuvent pas espérer chercher leurs symptômes sur Google, ni même nécessairement obtenir une brochure de leur médecin expliquant leur diagnostic, car elle n'est pas disponible dans une langue qu'ils peuvent comprendre. Selon une liste régulièrement mise à jour par le projet "Langues en danger", les informations de Covid provenant de sources réputées (telles que les gouvernements, les organisations à but non lucratif et les groupes de bénévoles qui citent clairement les sources de leurs conseils de santé) ont été créées dans plus de 500 langues et plus, y compris plus de 400 vidéos dans plus de 150 langues. Quelques-uns de ces projets consistent en des informations plus courtes et plus standardisées dans une plus grande variété de langues mondiales, comme la traduction des cinq lignes directrices de l'OMS en affiches dans plus de 220 langues ou la traduction des fiches d'information de l'OMS sur les dangers de la pandémie dans plus de 60 langues. Mais beaucoup d'entre eux, en particulier ceux dans des langues qui ne sont pas aussi bien représentées sur la scène mondiale, sont créés par des groupes locaux individuels qui se sentent responsables d'un domaine particulier, notamment des gouvernements, des organisations à but non lucratif et des traducteurs bénévoles un peu plus instruits ou ayant accès à Internet.

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Il y a encore des lacunes : Le gouvernement sud-africain a été critiqué sur les médias sociaux pour avoir organisé des réunions d'information principalement en anglais, plutôt que dans au moins deux de ses dix autres langues officielles : une langue nguni (comme le zoulou ou le xhosa) et une langue sotho (comme le setswana ou le sésotho). L'Angleterre a fait l'objet de poursuites judiciaires pour ne pas avoir inclus un interprète en langue des signes britannique dans ses séances d'information régulières du gouvernement, comme c'est le cas en Écosse, au Pays de Galles et en Irlande du Nord. (De nombreux autres pays ont également pris l'initiative d'inclure des interprètes en langue des signes, des Pays-Bas à la Nouvelle-Zélande).

Mais dans l'ensemble, on reconnaît que la langue est un élément essentiel de la réponse Covid, une compréhension qui vient d'une expérience durement acquise. Lorsque les experts en maladies respiratoires parlent des précurseurs de Covid-19, ils ont tendance à parler du SRAS et du MERS ; lorsque les experts en langues parlent de la pandémie, deux précédents différents ne cessent d'apparaître : le tremblement de terre de 2010 en Haïti et les épidémies d'Ebola en Afrique occidentale (2013-2016) et en République démocratique du Congo (depuis 2018).

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Dans les deux cas, la langue parlée par les locaux n'était pas une langue largement répandue chez les travailleurs humanitaires. En Haïti, cette situation a donné naissance à une initiative appelée Mission 4636, dans le cadre de laquelle les Haïtiens pouvaient envoyer des demandes d'aide par SMS, par exemple pour repérer une personne coincée dans un bâtiment ou ayant besoin d'une assistance médicale, et des volontaires de la diaspora haïtienne du monde entier traduisaient en anglais des dizaines de milliers de demandes en créole haïtien et les transmettaient aux travailleurs humanitaires anglophones sur le terrain, en 10 minutes en moyenne.

Pour faire face aux épidémies d'Ebola, le défi linguistique se multiplie. En RDC, il y a au moins sept langues principales - le français, le kikongo (kituba), le lingala, le swahili, le tsiluba, la langue des signes africaine francophone et la langue des signes américaine - et encore davantage de langues minoritaires qui sont courantes dans certaines régions, selon une carte créée par Traducteurs sans frontières. Une étude récente de Traducteurs sans frontières indique à quoi devraient ressembler ces ressources, reflétant ce que l'on pourrait appeler le désir humain universel de diffuser sur le net votre maladie : Les participants à l'étude ont exprimé leur frustration face à des informations telles que « Vous devez vous rendre tôt au centre de traitement Ebola pour être soigné ». Ils veulent une explication plus détaillée et plus sophistiquée du fonctionnement des médicaments et des raisons pour lesquelles ils ont été sélectionnés ... Les gens veulent des détails sur des questions complexes pour éclairer leurs décisions, et ils veulent qu'elles soient présentées dans ce qu'ils appellent le "langage communautaire" - c'est-à-dire dans une langue et un style qu'ils comprennent, en utilisant des mots et des concepts qui leur sont familiers.

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La compétence linguistique est tout aussi importante dans le cas de Covid-19 : Fournir un ensemble suffisant d'informations sur le fonctionnement d'une maladie permet aux gens de prendre des précautions raisonnables dans des circonstances imprévues, et diffuser ces informations dans les langues communautaires appropriées contribue également à convaincre les gens que les conseils sont fiables et doivent être suivis. Sans oublier qu'au fur et à mesure que les pays intensifieront la recherche de contrats pour aider à la réouverture, cela devra également se faire dans toutes les langues parlées dans une communauté. (La demande actuelle de recherche de contacts hispanophones aux États-Unis n'est qu'un début).

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Source : wired.com

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