Nous vous présentons un modèle de lettre en anglais pour une situation précise : féliciter un client qui a remporté un marché, prendre des nouvelles d'un client ou d'un partenaire dont on n'a pas eu de nouvelles depuis longtemps, écrire une lettre de relance pour créance, rédiger une lettre de relance pour un devis resté sans réponse, etc.

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Cette fois-ci, nous nous intéressons à la LETTRE D'ANNONCE OU DE PRESENTATION D'UN NOUVEAU COLLABORATEUR Vous avez sélectionné le candidat idéal pour le poste à pourvoir, il est à présent temps d’annoncer l’arrivée du nouveau collaborateur à vos collègues ! Cette étape est importante pour préparer votre équipe au changement, faciliter l’intégration de la recrue et former un groupe soudé. Voici 5 idées pour réussir cette annonce de communication interne.

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Comment rédiger cette lettre :

Présentez votre nouveau partenaire et expliquez-lui le poste qu'il occupera. Gardez les détails tels que l'historique du travail, la scolarité ou les honneurs académiques brefs. Avant d'envoyer l'annonce, donnez au nouveau partenaire la courtoisie de la relire pour d'éventuels changements et l'approbation finale.

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Lignes directrices

Cette annonce doit être brève et directe. Il s'agit d'une annonce de courtoisie qui sert de publicité pour votre entreprise.

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Exemple de lettre 1:

Scoop: Announcement of a New Partner

Springfield City is pleased to announce the appointment of John Doe as its new Chief of Police, effective July 1. Chief Doe is a 20-year veteran of our police force and was recently awarded the Governor's medal for meritorious service for his actions in thwarting a terrorist attack on City Hall. He succeeds Eric Johnson who will retire in June after a distinguished career in law enforcement. Springfield City is fortunate to have such capable leaders in our police force.

I hope that you will all give it the best possible welcome.

Yours faithfully

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Exemple de lettre 2:

Scoop: Announcement of a New Partner

Jane Doe has been made a full partner in the Doe Adventures travel and guide services. Jane grew up knowing the business, and for the last ten years has been the region's top-rated white water guide. As a partner, Jane will bring a wealth of travel experience to the white water rafting, scuba diving, and deep-sea fishing expeditions she will organize and lead.

I hope that you will all give it the best possible welcome.

Yours faithfully

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Si vous avez besoin d'une traduction professionnelle ou une correction, adressez-vous à Linguaspirit. Chez  Linguaspirit, tous nos traducteurs traduisent exclusivement vers leur langue maternelle et afin de vous offrir une double garantie, toutes les traductions sont confiées à des correcteurs / relecteurs spécialisés, en fonction de leurs domaines de compétences.

Si vous désirez avoir plus de renseignements sur nos services vous pouvez cliquer sur ce lien www.linguaspirit.com

Linguaspirit, 25 rue de Ponthieu 75008 Paris (Nous recevons uniquement sur rendez-vous)

http://linguaspirit.com/

Téléphone : 09 72 11 39 61

E-mail : contact@linguaspirit.com

Modèle de lettre en anglais : LETTRE DE SUIVI APRES UNE VENTE

Nous vous présentons un modèle de lettre en anglais pour une situation précise : féliciter un client qui a remporté un marché, prendre des nouvelles d'un client ou d'un partenaire dont on n'a pas eu de nouvelles depuis longtemps, écrire une lettre de relance pour créance, rédiger une lettre de relance pour un devis resté sans réponse, etc.

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Cette fois-ci, nous nous intéressons à la LETTRE DE SUIVI APRES UNE VENTE. Certaines entreprises envoient un courriel. D’autres joignent une carte de remerciement à la facture initiale. Peu importe la méthode choisie, il est important de remercier vos clients afin de rendre leur expérience agréable. La période qui suit immédiatement une vente est souvent appelée la «phase de la lune de miel». Les deux parties sont ravies: le client parce qu’il vient tout juste de combler un besoin ou de régler un problème, et votre entreprise parce qu’elle a conclu une affaire. Or, cette phase constitue également un moment vulnérable. L’attitude que vous adoptez à ce moment-là peut favoriser ou briser votre relation future avec le client.

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Comment rédiger cette lettre :

1. Exprimez votre confiance dans le fait que le client profite des avantages de son achat. Vous pouvez également remercier le client d'avoir fait un achat chez vous.

2. Proposez-lui de lui fournir un service.

3. Terminez par une déclaration positive.

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Lignes directrices

Dans cette lettre, vous pouvez simplement remercier le client ou lui proposer quelque chose de plus. Dans un cas comme dans l'autre, la lettre permet de maintenir le nom de votre entreprise devant le client et renforce l'impression que vous êtes une entreprise avec laquelle il est agréable de faire des affaires.

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Exemple de lettre 1 :

Dear Sir or Madam,

I just wanted to send you a note of thanks for your recent order. New clients are the lifeblood of our business. Please take a look at the enclosed brochure that describes our company and terms of sale.

Our sales manager, John Doe, will call you next week to set up an appointment. At that time he can explain our products more fully and answer any questions you might have.

We look forward to an ongoing relationship.

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Exemple de lettre 2:

I just wanted to thank you for allowing us to serve you. I hope you are enjoying your new printer.

Let me show my appreciation by offering you a special offer. For the next 90 days if you need any ink cartridges or paper, I'll give you 1 extra FREE for every 3 you buy.

Buy 3 and Get 1 Free!

There's no limit on this offer as long as you purchase during the next 90 days. The reason I'm making you this offer is to get you into the habit of ordering your computer supplies from us. I know that once you've shopped here a few times, you'll want to order from us over and over again. We want pleased customers.

There's no other way to put it--I want your business and I'm giving you an incentive to return.

Just bring this letter when you visit us. It's your ticket to a great discount !

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Si vous avez besoin d'une traduction professionnelle ou une correction, adressez-vous à Linguaspirit. Chez  Linguaspirit, tous nos traducteurs traduisent exclusivement vers leur langue maternelle et afin de vous offrir une double garantie, toutes les traductions sont confiées à des correcteurs / relecteurs spécialisés, en fonction de leurs domaines de compétences.

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Modèle de lettre en anglais: Rédaction d'une lettre de motivation (Cover letter) dans le cadre d'une recherche d'emploi

Nous vous présentons un modèle de lettre en anglais pour une situation précise : féliciter un client qui a remporté un marché, prendre des nouvelles d'un client ou d'un partenaire dont on n'a pas eu de nouvelles depuis longtemps, écrire une lettre de relance pour créance, rédiger une lettre de relance pour un devis resté sans réponse, etc.

Cette fois-ci, nous nous intéressons à la LETTRE DE MOTIVATION POUR DEMANDE D’EMPLOI. Le but de la recherche d'emploi n'est pas uniquement de trouver un travail, c’est également une occasion d'apprendre et de se développer. Et tout ce savoir-faire théorique et pratique vous servira dans votre vie professionnelle.

Comment rédiger cette lettre :

1. Soyez direct et convaincant dans la phrase d'introduction, et assurez-vous que l'objectif de la lettre est clair en identifiant le poste que vous recherchez.
2. Résumez brièvement vos compétences et expériences principales en parlant de votre formation et/ou de votre parcours.
3. Précisez que vous avez joint votre curriculum vitae et indiquez les informations qui s'y trouvent.
4. Terminez en réitérant votre affirmation de départ et en sollicitant un éventuel entretien.

Lignes directrices

Les demandes non sollicitées sont généralement ignorées par les personnes auxquelles elles sont envoyées, mais elles sont parfois couronnées de succès. Prévoyez une campagne d'envoi massif à un groupe très ciblé et attendez-vous à un taux de retour très faible.

Exemple de lettre 1 :

Dear Sir or Madam,

While currently searching for a challenging opportunity working as a (Nom du poste), I have been researching for information about the strongest (Nom du secteur) companies in the region. Your organization is by far the most fascinating and attractive group.

I am writing today, therefore, to express my excitement about the purpose and practice of (Nom de l’entreprise) and my sincere interest to learn of employment opportunities for which I might apply. As the enclosed resume demonstrates, my experiences and abilities make me highly compatible with the culture and direction of your company, and so I would greatly appreciate being notified about any suitable opportunities.

If you have any questions, of if you would like to discuss further the talents I could offer, I would warmly welcome the opportunity to speak with you in person or over the phone. Please feel free to contact me at any time.

Exemple de lettre 2 :

Dear Sir or Madam,

I am interested in being considered for a position in sales and marketing management. Your recent partnership with Doe Corporation brings unlimited opportunities for the new millennium. I would like to help you capitalize on those opportunities by effectively leading a sales force to increase your revenues. As a seasoned sales professional with an extensive understanding of the communications and PC markets and a track record of success, I offer you the following:

• Ten years in telecommunications; four years in wireless
• Excellent sales and marketing skills
• Superior oral and written skills
• Refined interpersonal skills
• Public speaking and effective motivational skills for large audiences
• Sales management experience both in the field and at the corporate level
• Technical skills, including PC hardware and software, Internet, and e-mail
• Enthusiasm, loyalty, integrity, motivation, and good judgment

My future is filled with optimism and a sincere desire to prosper. I propose to share my wealth of knowledge and experience as your next sales manager as Doe prepares for explosive growth. I can relocate almost immediately.

Thank you for your time and consideration. I will contact you shortly to discuss this opportunity in greater depth.

Si vous avez besoin d'une traduction professionnelle ou une correction, adressez-vous à Linguaspirit. Chez  Linguaspirit, tous nos traducteurs traduisent exclusivement vers leur langue maternelle et afin de vous offrir une double garantie, toutes les traductions sont confiées à des correcteurs / relecteurs spécialisés, en fonction de leurs domaines de compétences.

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Modele de lettre en anglais: LETTRE DE CONFIRMATION du paiement d'un solde impayé

Nous vous présentons un modèle de lettre en anglais pour une situation précise : féliciter un client qui a remporté un marché, prendre des nouvelles d'un client ou d'un partenaire dont on n'a pas eu de nouvelles depuis longtemps, écrire une lettre de relance pour créance, rédiger une lettre de relance pour un devis resté sans réponse, etc.

Cette fois-ci, nous nous intéressons à la LETTRE DE CONFIRMATION du paiement d'un solde impayé  (votre client vient de vous faire parvenir le règlement d'une facture, ce courrier accuse réception du paiement. Accuser réception d'un paiement auprès de votre client permet de gérer le paiement des factures et donner une image sérieuse de votre entreprise.

Comment rédiger une lettre de confirmation du paiement d'un solde impayé :

1. Exprimez votre satisfaction de voir que le client a effectué le paiement.
2. Expliquez le statut restauré du compte et rappelez au client les conditions du crédit futur.
3. Exprimez votre confiance et votre désir de maintenir la collaboration.

Directives :

N'envoyez cette lettre que lorsque le client demande un accusé de réception de paiement ou si vous estimez qu'il est important de mettre les choses au clair ou de rassurer le client.

Exemple de lettre 1 :

October 15, 2011

John Doe and Co
1234 South Fifth
Anywhere, UK

Dear Sir or Madam        

We acknowledge receiving your check #123 for $100,000 as of the final payment on account #1234. Thank you for remitting this overdue balance. Please take careful note of our continuing policy to charge a 15% penalty on overdue accounts. If you have any questions regarding your account, our conditions of the credit, or any of the services we offer, please call us toll-free at the 800 number shown above.

We look forward to serving you again in the future.

Exemple de lettre 2:

October 15, 2011

John Doe and Co
1234 South Fifth
Anywhere, UK

Dear Sir or Madam        

Thank you for your recent payment of $100.00. We have reinstated your credit line. As we discussed, we need to receive your payments by the 15th of each month. Further delinquencies may result in our having to place restrictions on your account.

We appreciate your business. If you have questions or concerns, please contact us immediately.

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