Répondre au téléphone en anglais vous tétanise ?
Accueillir ou orienter des anglophones vous paralyse ?
Voici 7 conseils pour vous en sortir avec les honneurs :
1 - Allez à l'essentiel !
N'essayez pas de faire de belles phrases avec des expressions idiomatiques que vous ne maitrisez pas.
Faites des phrases courtes et simples et n'oubliez pas que les anglophones sont généralement plus tolérants que les francophones quant aux fautes.
2 - N’essayez pas de prendre un accent "british".
Assumez totalement votre accent naturel et articulez bien tous les mots.
3 - Dites tout de suite à votre interlocuteur que vous ne parlez pas bien anglais et que vous souhaiteriez qu’il parle lentement.
I am sorry but I don’t understand English very well. Would you please speak slower?
4 - N’hésitez pas à faire répéter
Would you please repeat? I did not understand what you just said.
5 - Faites épeler les mots/nom/adresse mail etc.
Could you spell that please?
6 - Vous ne comprenez vraiment rien et vous êtes perdu ? Donnez votre adresse mail pour que la personne vous envoie un mail.
I think it will be easier if you explained everything in an email. Can you write down my address?
7 - Attention aux pièges dans l’alphabet anglo-saxon. Révisez bien votre phonétique.
E se prononce « i »
G se prononce j
J se prononce G
U se prononce « You » etc.
Et si vous voulez aller plus loin, formez-vous !
